Επικοινώνησε μαζί μου!
Έχεις απορίες σχετικά με τα προϊόντα;
Ενδιαφέρεσαι για συνεργασία ή ειδική παραγγελία (custom commission);
Συμπλήρωσε την παρακάτω φόρμα ή στείλε μου email στο:
📩 info@sketch-stories.com
📞 T: +30 694 851 7309
FAQ
Δες μερικές ❓ Συχνές Ερωτήσεις που ίσως σε βοηθήσουν
1. Μπορώ να σου στείλω μια φωτογραφία για να την σχεδιάσεις ή να σου παραγγείλω ένα σχέδιο δικής μου ιδέας;
1. Μπορώ να σου στείλω μια φωτογραφία για να την σχεδιάσεις ή να σου παραγγείλω ένα σχέδιο δικής μου ιδέας;
Αναλόγως την φωτογραφία και την ιδέα. Στείλε μου στο mail τι ακριβώς σκέφτεσαι κι αν μπορώ να εκφραστώ καλλιτεχνικά, πολύ ευχαρίστως να το υλοποιήσουμε.
2. Αναλαμβάνεις και εικονογραφήσεις γενικότερα;
2. Αναλαμβάνεις και εικονογραφήσεις γενικότερα;
Ναι, αναλαμβάνω εικονογραφήσεις σε κόμικς, παραμύθια, επιτραπέζια κι ό,τι άλλο προκύψει αρκεί να μπορώ να εκφραστώ καλλιτεχνικά. Στείλε μου ένα αναλυτικό mail για να το δούμε μαζί.
3. Είναι δυνατόν να τροποποιηθεί ή να προστεθεί κάτι σε ένα υπάρχον σχέδιο που πωλείται;
3. Είναι δυνατόν να τροποποιηθεί ή να προστεθεί κάτι σε ένα υπάρχον σχέδιο που πωλείται;
Όχι, δεν υπάρχει καμία δυνατότητα για τροποποιήσεις ή προσθήκες στα υπάρχοντα σχέδια.
4. Τα εκτυπωμένα σχέδια πάνω στα προϊόντα θα έχουν ακριβώς αυτά τα χρώματα όπως τα βλέπω στην οθόνη μου;
4. Τα εκτυπωμένα σχέδια πάνω στα προϊόντα θα έχουν ακριβώς αυτά τα χρώματα όπως τα βλέπω στην οθόνη μου;
Προσπαθώ όσο αυτό είναι τεχνικά εφικτό τα τυπωμένα σχέδια των προϊόντων να είναι όσο γίνεται παρόμοια με αυτά που βλέπετε στις οθόνες σας. Παρόλαυτά, οι δημιουργίες που λαμβάνετε ενδέχεται να έχουν κάποια χρωματική απόκλιση.
5. Μπορώ να κάνω την παραγγελία μου και να τη στείλω ως δώρο σε διαφορετικό όνομα παραλήπτη από αυτόν της χρέωσης;
5. Μπορώ να κάνω την παραγγελία μου και να τη στείλω ως δώρο σε διαφορετικό όνομα παραλήπτη από αυτόν της χρέωσης;
Ναι, υπάρχει η δυνατότητα αποστολής ως δώρο. Μπορείτε επίσης αν θέλετε να γράψετε ένα σύντομο μήνυμα στα σχόλια της παραγγελίας, ώστε να σταλεί μαζί με το προϊόν μια δική μας ευχετήρια κάρτα (δωρεάν).
6. Το προϊόν έφτασε σε εμένα σπασμένο ή με ελαττώματα. Τι μπορώ να κάνω για να το αντικαταστήσω;
6. Το προϊόν έφτασε σε εμένα σπασμένο ή με ελαττώματα. Τι μπορώ να κάνω για να το αντικαταστήσω;
Λυπάμαι πολύ γι' αυτό! Ατυχήματα συμβαίνουν ωστόσο. Επικοινώνησε μαζί μου μέσω email ή instagram και στείλε μου μια φωτογραφία που να δείχνει το ελάττωμα του προϊόντος. Εφόσον διαπιστώσουμε ότι το πρόβλημα προέκυψε κατά τη μεταφορά, θα προχωρήσουμε σε αντικατάσταση αυτού με δωρεάν μεταφορικά φυσικά.
7. Σε πόσες ημέρες θα παραλάβω την παραγγελία μου;
7. Σε πόσες ημέρες θα παραλάβω την παραγγελία μου;
Ξέρω ότι ανυπομονείς να λάβεις την παραγγελία σου ή να κάνεις ένα ξεχωριστό δώρο σε κάποιο αγαπημένο σου πρόσωπο. Συνήθως χρειάζομαι λίγο χρόνο για να ετοιμάσω τα προϊόντα σου πριν την αποστολή τους. Οι μεταφορικές (Γενική Ταχυδρομική ή Box Now), για προϊόντα που είναι ήδη διαθέσιμα τα παραδίδουν, εκτός απροόπτου μέσα σε 2-4 εργάσιμες ημέρες. Παρόλαυτά, σε περιόδους μεγάλου όγκου παραγγελιών ή ανωτέρας βίας (ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες), ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να παραταθεί.
8. Πως μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου;
8. Πως μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου;
Μπορείς να πληρώσεις την παραγγελία σου με χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, με τραπεζική κατάθεση ή μέσω PayPal.
9. Πως μπορώ να κάνω αλλαγή στην παραγγελία μου;
9. Πως μπορώ να κάνω αλλαγή στην παραγγελία μου;
Επικοινώνησε μαζί μου εντός 24 ωρών από την ώρα που έδωσες την παραγγελία σου στο sketchstories.art@gmail.com
Είναι σημαντικό να γράψεις ολοκληρωμένα το όνομά σου, τον αριθμό της παραγγελίας σου καθώς και τον κωδικό των προϊόντων που επέλεξες, ώστε να μην υπάρχει μπέρδεμα.
10. Πότε δικαιούμαι δωρεάν μεταφορικά;
10. Πότε δικαιούμαι δωρεάν μεταφορικά;
Για παραγγελίες άνω των 40€, τα μεταφορικά είναι δωρεάν.
11. Υπάρχει φυσικό κατάστημα όπου μπορώ να δω τα προιόντα από κοντά;
11. Υπάρχει φυσικό κατάστημα όπου μπορώ να δω τα προιόντα από κοντά;
Προς το παρόν η επιχείρηση λειτουργεί μόνο μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Μπορείς όμως να με επισκεφτείς από κοντά σε κάποιο απ' τα φεστιβάλ τέχνης ή bazaars που συμμετέχω κατά καιρούς. Ακολούθησέ με στα social media για να ενημερώνεσαι σχετικά!
12. Μπορώ να κάνω παραγγελία χονδρικής;
12. Μπορώ να κάνω παραγγελία χονδρικής;
Θα χαρώ να το συζητήσουμε! Επικοινώνησε μαζί μου μέσω email για περισσότερες πληροφορίες.
