Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Δικαίωμα Υπαναχώρησης – Επιστροφές (Returns)

Διατηρείτε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα Προϊόντα που αγοράσατε από την ιστοσελίδα της Εταιρείας εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή τους, σύμφωνα με το άρθρο 3ε του Νόμου 2251/1994, όπως ισχύει και τροποποιήθηκε με την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013.

Για να είναι επιλέξιμο ένα Προϊόν προς επιστροφή, θα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση στην οποία παραλήφθηκε, καθώς και στην αρχική του συσκευασία.

Για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιστροφής, απαιτείται η προσκόμιση της απόδειξης ή άλλου αποδεικτικού αγοράς, καθώς και η δήλωση τραπεζικού λογαριασμού (IBAN).

Τα Προϊόντα μπορούν να αποσταλούν με δική σας χρέωση στη διεύθυνση που αναγράφεται στο αποδεικτικό αποστολής.

Σε κάθε περίπτωση, πριν από την επιστροφή των Προϊόντων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή μέσω Instagram.

 

Αλλαγές (Exchanges)

Σε περίπτωση που το Προϊόν παραληφθεί κατεστραμμένο ή με ελαττώματα, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή μέσω Instagram. Θα σας ζητηθεί να μας αποστείλετε φωτογραφίες που να απεικονίζουν τη φθορά ή το ελάττωμα του Προϊόντος και, εφόσον διαπιστωθεί ότι το πρόβλημα προέκυψε κατά τη μεταφορά, το Προϊόν αντικαθίσταται χωρίς χρέωση μεταφορικών.

 

Επιστροφές Χρημάτων (Refunds)

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου Προϊόντος, θα σας αποσταλεί ενημερωτικό email σχετικά με την παραλαβή του, καθώς και με την έγκριση ή απόρριψη της επιστροφής χρημάτων.

Σε περίπτωση έγκρισης, το ποσό της επιστροφής θα κατατεθεί στον τραπεζικό λογαριασμό (IBAN) που μας έχετε δηλώσει, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.